社会福祉法人 新ひだか町社会福祉協議会

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苦情解決について

社会福祉法人 新ひだか町福祉協議会は、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。

苦情解決受付

お電話・FAXによりお問い合わせください。

社会福祉法人 新ひだか町社会福祉協議会 TEL.0146-43-3121 FAX.0146-43-2223

苦情解決の報告・確認
苦情担当受付者が受け付けた苦情を、苦情解決責任者が責任を持って対応致します。
苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。

プライバシーポリシー

社会福祉法人新ひだか町社会福祉協議会は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

  • 1.本会は、個人の人格尊重の理念のもと関係法令等を遵守し、実施するあらゆる事業において、個人情報を慎重に取り扱います。
  • 2.本会は、個人情報を適法かつ適正な方法で取得します。
  • 3.本会は、個人情報の利用目的をできる限り特定するとともに、その利用目的の範囲でのみ個人情報を利用します。
  • 4.本会は、あらかじめ明示した範囲及び法令等の規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく外部に提供しません。
  • 5.本会は、個人情報を正確な状態に保つとともに、漏えい、滅失、き損などを防止するため、適切な措置を講じます。
  • 6.本会は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申し出があった場合には速やかに対応します。
  • 7.本会は、本会における個人情報の取扱に関する苦情があったときは、適切かつ速やかに対応します。
  • 8.本会は、個人情報を保護するために適切な管理体制を整備すると共に、役職員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
  • 9.本会は、この方針を実行するため、個人情報保護規程を定め、これを本会役職員に周知徹底し、確実に実施します。

平成26年10月18日
社会福祉法人 新ひだか町社会福祉協議会
会長  川越 孝吉

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